甚麼是碳足跡?
碳足跡是衡量一項服務或活動，因直接或間接使用化石燃料能源，而產生之直接及間接溫室氣體或碳排放量之指標。其計算與產出須依嚴謹的方法學，監測一定週期與範疇之能源使用及營運資訊，方能產生。
華航每年運用碳足跡計算工具，分析客/貨運服務所產生之碳排放，除藉此作為企業減碳管理的重要依據外，也協助顧客瞭解其享受搭機服務的背後，對環境與氣候變遷造成的影響。
華航每年運用碳足跡計算工具，分析客/貨運服務所產生之碳排放，除藉此作為企業減碳管理的重要依據外，也協助顧客瞭解其享受搭機服務的背後，對環境與氣候變遷造成的影響。
如何計算航機的碳排放？
華航採用 我們實際飛航燃油、各機種座位數與各艙等實際收益的載客/貨資料(扣除組員、員工等非收益人數，亦非以航機空位數計算)，並依國際民航組織(ICAO)與國際航空運輸協會(IATA)提出之飛航碳足跡計算方法，計算"實際"提供每位付費的旅客飛行服務及貨運運輸所產生之碳排放量。
註1. 計算過程中，我們使用”大圓距離”計算機場之間的距離，並將此距離乘以您旅程中每公里的碳排放係數即計算出您的碳足跡。
註1. 計算過程中，我們使用”大圓距離”計算機場之間的距離，並將此距離乘以您旅程中每公里的碳排放係數即計算出您的碳足跡。
華航碳足跡結果與其他航空公司比較?
由於目前國際尚無一致的航空碳足跡計算標準，不同航空公司雖可能引用ICAO或相關指引，但其中關鍵係數計算方式與範疇允許各航空公司自行認定，包含所採用之航空燃油排放係數、載客/貨數據範圍(計算實際收益的部分或以最大運能計算)、客貨運數據分配原則、飛行距離採用之標準等；另一方面，不同航空公司之營運特性、使用機種、客貨運組成類別、機艙設施與航線結構等作業亦不同。前述各項因子均可能影響碳足跡計算之結果，故不適合直接比較，但華航已將各項影響因子以採用實際營運結果與操作條件為參數，納入計算考量。依國際相關報告與評比，華航的用油效率與國際標竿航空一致。
碳抵換是強制性嗎?
不是，環保旅程-碳抵換計畫是完全自願與公益的，您可以自由選擇是否參與本項計畫，惟一旦完成付費抵換，並無法退費。
我抵換的錢去了那裡?
您支付碳抵換的金額直接付予Climate Impact Partners公司，用於資助國際碳減量專案計畫，中華航空於其中不收取任何行政費用或是加收旅客的抵換費用；但中華航空負擔此系統介面之開發、建置、更新及行政管理等費用。
我如何知道已完成碳抵換?
當您完成付款動作，第三方Climate Impact Partners公司之系統將自動傳送碳抵換證明，確認已收到付款金額與完成碳抵換。
我如何獲得資助的國際減碳專案資訊?
減碳額度如何產生?
每個減量計畫的規劃、執行過程與結果，都是嚴謹的，不僅需實質促進全球碳排放量減量，還必須具有環境、經濟與社會等層面之永續性。每個減量計畫在前述原則執行下經過嚴謹的方法學計算產生之減量效益，經第三方公正獨立機構進行深入驗證、審查及方案主管機構認可後，才能成為減量額度。每一噸的減碳額度即代表減量專案可減少一噸的碳排放。
我們與減碳與永續發展專業機構Climate Impact Partners公司合作，確保您所資助的專案符合嚴格的標準。Climate Impact Partners每一項減碳專案均通過獨立的第三方進行深入審查與認證評估，確保這些專案透過定期的監測可持續達到減少碳排之效益。
我們與減碳與永續發展專業機構Climate Impact Partners公司合作，確保您所資助的專案符合嚴格的標準。Climate Impact Partners每一項減碳專案均通過獨立的第三方進行深入審查與認證評估，確保這些專案透過定期的監測可持續達到減少碳排之效益。
我可以退款嗎?
本碳抵換計畫是完全自願的，但當您選擇參與本計畫並確定完成付款後，即代表您認同本計畫並願意參與及支持Climate Impact Partners用於資助國際碳減量專案之活動，您的金額將直接支付予Climate Impact Partners，本平台無法進行退款，華航亦無法提供退費服務。
如果有問題要跟誰聯繫?
碳足跡計算器相關的技術問題，請與 Carbon Analytics 聯繫。
欲瞭解碳抵換專案或計畫內容，請參閱 Climate Impact Partners 網頁及提問。
華航環境管理或碳管理策略或績效，請與environment@china-airlines 聯繫。
欲瞭解碳抵換專案或計畫內容，請參閱 Climate Impact Partners 網頁及提問。
華航環境管理或碳管理策略或績效，請與environment@china-airlines 聯繫。
